Entre tantas siglas e variações dentro do universo do marketing digital, o CRM se refere ao Customer Relationship Management, que pode ser traduzido para o Português como gestão de relacionamento com clientes. Esse sistema permite que as empresas mantenham agrupadas todas as informações que possuem sobre seus consumidores, possibilitando uma melhor experiência do cliente e a construção de um relacionamento duradouro com…
