Volta e meia, surge uma expressão ou palavra-chave no mercado que toma de assalto as conversas de todos. Muitas vezes, são termos técnicos que abarrotam conversas e reuniões com clientes, o que demonstra a atualização da maioria das pessoas sobre o assunto. E recentemente um destes termos começou a aparecer nos artigos que leio, o UX Writing. Acostumado em estudar a experiência…
